Gizlilik Politikası

**Son güncelleme:** 12 Eylül 2026

**Hizmet:** Spoolvid — yapay zeka destekli kısa video oluşturma platformu (spoolvid.com)

**Veri sorumlusu:** Bastet Elektronik Hizmetler ve Ticaret Limited Şirketi **Adres:** Demirtaş Cumhuriyet Mh., 3. Cd., Yaseminpark Sitesi, K13 Blok, No: 3/43/23, Osmangazi/BURSA, Türkiye **MERSİS / Vergi No:** 0143154839300001 / 1431548393 **E-posta:** [email protected] **KEP:** [email protected]

1\. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Spoolvid hizmetini kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Türkiye’deki kullanıcılar için ayrıntılı KVKK aydınlatma metnimiz KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.

2\. Toplanan bilgiler

* **Hesap bilgileri:** E-posta, görünen ad, Firebase kimlik bilgisi (UID) * **Giriş yöntemleri:** Google veya Microsoft ile OAuth; veya e-posta + şifre. OAuth ile girişte şifreniz Spoolvid’de tutulmaz. E-posta/şifre ile kayıtta şifreniz **şifrelenmiş biçimde** Google Firebase Authentication altyapısında saklanır; Spoolvid sunucularında düz metin şifre tutulmaz. Aynı hesaba birden fazla giriş yöntemi bağlanabilir. * **Hizmet kullanımı:** Video konuları, dil ve stil tercihleri, yüklenen görseller, oluşturulan içerik meta verileri, Standart / Plus kredi kullanımı, sosyal paylaşım metinleri ve (planınıza bağlı) trend araştırması için işlenen konu/anahtar kelimeler * **Ödeme:** Fatura bilgileri, işlem referansı (kart numarası **bizde tutulmaz**); ödeme kuruluşundan gelen **kart parmak izi** (hash/token — tam kart verisi değil) ve işlem IP adresi, referans programı kötüye kullanımının önlenmesi amacıyla saklanabilir * **Teknik veriler:** IP adresi, tarayıcı türü, oturum ve güvenlik logları

3\. Bilgilerin kullanım amaçları

* Video oluşturma hizmetinin sunulması ve hesap yönetimi * Abonelik veya **süreli paket** satın alma, faturalama ve ödeme işlemleri * Güvenlik, kötüye kullanım önleme (referans programı suistimali, aynı IP veya ödeme kartı eşleşmesi tespiti) ve teknik destek * Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi * Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim veya toplu analiz)

4\. Yapay zeka ve üçüncü taraf hizmetler

Video üretimi için girdileriniz, hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde **yurt dışında bulunan** yapay zeka ve bulut sağlayıcılarına iletilir (ör. Google Gemini, ElevenLabs, Kling AI). **Standart Video** için metin ve görseller; **Plus Video** için ayrıca sahne görselleri ve hareket istemleri Kling AI’ye iletilebilir. Ayrıntılar Yapay Zeka Hizmetleri sayfasında açıklanmıştır.

5\. Veri paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca:

* Ödeme kuruluşları (**iyzico**; uluslararası ödemeler için checkout’ta gösterilen **yetkilendirilmiş ödeme ortağı** / Merchant of Record) * Kimlik doğrulama (Firebase / Google / Microsoft) * Hizmet sağlayıcıları (yukarıdaki AI ve bulut ortakları) * Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları

ile paylaşılır. Verileriniz **satılmaz**.

6\. Saklama süresi

Hesap ve işlem kayıtları, yasal süreler ve meşru menfaatlerimiz gereği tutulur; hesap silme talebinde makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir. Ödeme kayıtları vergi ve mali mevzuat sürelerine uygun saklanır.

7\. Güvenlik

Veriler şifreli bağlantı (TLS/SSL) üzerinden iletilir. Erişim yetkilendirme ve güvenlik logları uygulanır. Hiçbir çevrim içi sistem %100 güvenli değildir; makul teknik ve idari önlemler alınır.

8\. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Oturum yönetimi, dil tercihi ve güvenlik için gerekli çerezler kullanılabilir. Üçüncü taraf analitik çerezleri yalnızca açıkça etkinleştirildiğinde kullanılır.

9\. Haklarınız

KVKK ve (uygun olduğunda) GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve veri taşınabilirliği taleplerinizi **[email protected]** adresine iletebilirsiniz. Türkiye’deki kullanıcılar için KVKK metnindeki başvuru yolları geçerlidir.

10\. Uluslararası veri aktarımı

Hizmet küresel altyapı kullanır; veriler AB/Türkiye dışına aktarılabilir. Uygun olduğunda standart sözleşme hükümleri ve sağlayıcı taahhütleri esas alınır.

11\. Çocuklar

Hizmet 18 yaş altına yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplanmaz.

12\. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; önemli değişiklikler sitede veya e-posta ile duyurulur.

13\. İletişim

Sorularınız için: [email protected] — ayrıntılı iletişim bilgileri İletişim sayfasında.