Teslimat

**Son güncelleme:** 13 Eylül 2026

**Hizmet:** Spoolvid — dijital, paket tabanlı yapay zeka video oluşturma hizmeti

**Satıcı:** Bastet Elektronik Hizmetler ve Ticaret Limited Şirketi, Demirtaş Cumhuriyet Mh., 3. Cd., Yaseminpark Sitesi, K13 Blok, No: 3/43/23, Osmangazi/BURSA, Türkiye · [email protected]

Bu sayfa **hizmetin nasıl teslim edildiğini** (dijital ifa) açıklar. Para iadesi, cayma hakkı ve iptal kuralları bu sayfada yer almaz; bunlar İptal ve İade politikasındadır. İngilizce teslimat metni: Digital Delivery.

1. Kapsam

Spoolvid **fiziksel ürün satmaz ve kargo yapmaz**. Satın alınan şey; hesaba tanımlanan **dijital hizmet**, süreli **Ana paket** erişimi ve/veya **Standart Kredi** / **Plus Kredi**dir. Bu nedenle “teslimat”, paketin veya kredinin hesabınıza işlenmesi anlamına gelir.

2. Ne teslim edilir

Konu	Açıklama
-	-
**Teslimat şekli**	Ödeme onayı sonrası hesabınıza anında veya birkaç dakika içinde ilgili kredi türü ve paket hakları tanımlanır
**Ana paket geçerliliği**	Temel Paket (1 ay), Starter (3 ay), Pro (6 ay), Premium (1 yıl) — güncel süreler sitede gösterilir
**Standart ek kredi**	Aktif Ana paket sahiplerine anında **Standart Kredi** eklenir (güncel miktarlar sitede)
**Plus ek kredi**	Aktif Ana paket sahiplerine anında **Plus Kredi** eklenir; Standart bakiye ile karışmaz
**Erişim**	spoolvid.com üzerinden giriş yaparak Studio’da video oluşturma
**Fatura / işlem özeti**	Ödeme sağlayıcısı paneli ve/veya e-posta ile dijital olarak sunulur
**Coğrafi kapsam**	Küresel erişim; ödeme TRY (**iyzico**) veya USD (checkout’ta gösterilen uluslararası ödeme ortağı) ile yapılabilir

3. Teslimatın gerçekleşmesi

Ödeme tamamlandıktan sonra hizmet başlamış sayılır. Checkout ve plan onay adımında **dijital hizmetin hemen başlamasına** açık rıza verilir.

Teslimat, kargo takip numarası ile değil; hesabınızdaki bakiye, paket süresi ve Studio erişimi ile doğrulanır.

4. Teslimat gecikmesi veya yapılamaması

Ödeme alındığı halde kredi veya paket hakkı makul sürede (genelde birkaç dakika) görünmezse **[email protected]** adresine hesap e-postası ve işlem tarihi ile yazın. Teknik nedenle hizmetin ifa edilememesi hâlinde telafi İptal ve İade politikasına göre değerlendirilir.

5. İade, cayma ve iptal

Fiziksel iade / kargo ile geri gönderme yoktur. Ücret iadesi, cayma hakkı ve abonelik iptali **yalnızca** İptal ve İade sayfasındaki kurallara tabidir.

6. İletişim

İletişim sayfasındaki bilgiler geçerlidir.